Vous souhaitez changer de fournisseur d’électricité, mais vous ne savez pas qui choisir et sur quoi se baser. Voici un guide qui vous permettra de connaître les différents critères à prendre en compte pour choisir le fournisseur d’électricité idéale. Vous verrez que le critère du prix n’est pas le seul critère important à prendre en compte.
Il est déjà important de rappeler qu’il est possible de changer de fournisseur d’électricité à tout moment et autant de fois que vous le souhaitez. Il n’y a pas de période minimum d’engagement et vous pouvez même choisir deux fournisseurs différents, l’un pour l’électricité et l’autre pour le gaz. Vous pouvez aussi faire le choix d’avoir un fournisseur pour l’électricité et le gaz. Mais avant de choisir le fournisseur le mieux adapté à vos besoins, il est important de prendre en compte plusieurs critères.
Si on pense dans un premier temps au prix, il est important de s’attarder également à d’autres éléments comme la qualité de l’énergie et du service client, le mode de paiement, etc. Voici une liste des critères à prendre en compte :
Bien qu’il ne soit pas le seul critère à prendre en compte, le coût est généralement le premier élément que la plupart des consommateurs examinent. Si vous souhaitez comparer les tarifs des différents fournisseurs d’électricité, il faut prendre en compte la totalité de ce qui apparaîtra sur votre facture, c’est-à-dire le prix fixe qui représente l’abonnement et les taxes, et la consommation qui sera liée au prix du kWh. Il est donc important pour vous de prendre en compte ces deux paramètres afin de trouver le fournisseur d'électricité la moins chère qui vous convient.
À l’exception d’une offre au tarif réglementé de vente, chaque fournisseur peut déterminer librement le prix du kWh. Cependant, ce coût varie en fonction de deux facteurs :
Lorsque vous optez pour une offre d’électricité, votre facture se répartit de la manière suivante :
Dans le cadre d’une offre de marché, les fournisseurs alternatifs peuvent fixer librement le tarif de leur choix. Vous avez alors deux options en tant que consommateur : l’offre à prix fixes ou à prix indexés :
Peu importe chez quel fournisseur vous souscrivez, il est important qu’il ait un service client de qualité. Il est essentiel d’avoir un fournisseur disposant d’un service client efficace, réactif et accessible. Un bon service client sera opérationnel tous les jours de la semaine par téléphone, par mail ou encore par un tchat directement intégré au site du fournisseur. Des personnes qualifiées devront également être toujours disponibles pour gérer le contrat et les problèmes que vous pouvez rencontrer.
Avant d’opter pour votre fournisseur d’électricité, il est essentiel de bien considérer les conditions du contrat. Nous vous conseillons de lire attentivement les détails lors de la souscription. Certains fournisseurs peuvent offrir des options ou avantages distincts qui ne seront pas systématiquement proposés par d’autres. Voici quelques exemples :
Bien que le moyen de paiement le plus couramment utilisé soit la mensualisation et le prélèvement automatique, certains fournisseurs peuvent proposer d’autres moyens de paiement et de la facturation qui correspondront mieux à vos besoins.
Face à la situation climatique actuelle, de nombreux foyers français se tournent de plus en plus vers l’électricité verte. C’est pourquoi de nombreux fournisseurs de cette électricité ont vu le jour depuis quelques années. En tant que client, vous êtes en droit d’attendre que votre fournisseur prenne des engagements concrets pour vous donner la possibilité de participer activement à la lutte contre la pollution de l’air, si tel est votre souhait. Vous pouvez également comparer les différents fournisseurs d’électricité verte afin d’observer lequel est le moins cher.
Vous pouvez être aussi tenté de choisir un fournisseur d’électricité reconnu, qui est présent depuis plusieurs années, contrairement à un nouveau fournisseur qui ne présente aucune garantie s’il n’a pas encore fait ses preuves. Pour, vous aidez à choisir, vous pouvez vous baser sur deux paramètres :
En fin de compte, vos préférences personnelles sont ce qui importe le plus. En tenant compte de ces différents éléments et en les ajustant à vos besoins spécifiques, vous pourrez sélectionner le fournisseur d’électricité qui correspond le mieux à vos attentes, qu’il s’agisse d’un fournisseur abordable au niveau du prix, d’un fournisseur écologique, offrant un service client de qualité, ou encore réunissant tous ces critères.
